Formatar o computador é a ultima opção de um bom técnico e a primeira opção de técnicos que não sabem o que realmente está acontecendo com o computador, ou não sabem como resolver e acabam recorrendo ao "artifício" de formatar o computador.

A formatação na realidade ocorre especificamente no disco rígido (também conhecido como HD, Hard Disc ou Winchester). A formatação reconstroi as trilhas, setores e clusters do disco rígido, apagando toda a informação presente, inclusive os problemas que o "computador" estava apresentando. Depois que o disco rígido é formatado, o técnico pode realizar uma nova instalação do sistema operacional (Windows geralmente). Caso o problema tenha sido ocasionado por falhas de software, consegue-se resolver o problema. Caso tenha sido por falha de hardware, o problema continuará ou voltará a ocorrer em pouco tempo.

É claro que existem casos em que a formatação é necessária, mas não deve ser a primeira opção para se resolver praticamente todos e qualquer problemas que um computador apresente... fique atento...